Meça satisfação
em voz alta
NPS via áudio analisado por IA. Descubra o que seus clientes realmente pensam através da voz, não apenas números.
Métrica em destaque:
NPS Bruto: 42
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Os Problemas das Pesquisas Tradicionais
Taxa de Resposta Baixa
Menos de 10% dos clientes respondem questionários textuais
Formulários longos e chatos fazem os clientes desistirem antes mesmo de começar.
Dados Contraditórios
Cliente responde "8" mas fala "não volto"
Números não capturam emoções reais. O tom de voz revela a verdade por trás da nota.
Análise Manual Cara
Pesquisas manuais custam R$ 50+ por resposta
Equipes gastam semanas analisando dados que poderiam ser processados em minutos.
90%
dos clientes não respondem pesquisas tradicionais
65%
das notas altas escondem insatisfação real
3 semanas
para analisar 100 respostas manualmente
Nossa Solução
Integração Simples
Qualquer plataforma, de whatsapp a formulários e sites → Cliente grava o tempo de áudio que você decidir
Exemplo de uso:
"Olá! Como foi sua experiência conosco? Grave um áudio de até 30s: [link]"
IA Analisa Tudo
Transcrição + Emoção + Antropologia de voz em tempo real
NPS Ajustado
Nota 8, mas tom negativo → alerta automático
Dashboard
Métricas Chave
Métrica atual: Satisfação - Valor: 94%
Indicadores Dashboard
NPS Bruto
42 ↗️
Nota tradicional dos clientes
Índice de Emoção
73% ↗️
Satisfação emocional real
Palavra-chave
Atendimento 🔥
Tema mais mencionado
Score de Urgência
Alto ⚠️
Necessita ação imediata
Dashboard Inteligente em Ação
Veja como nossa IA transforma áudios dos seus clientes em insights acionáveis. Cada visualização é gerada automaticamente conforme novos feedbacks chegam, revelando padrões que pesquisas tradicionais não conseguem capturar.
Tempo Real
Novos áudios processados e visualizados instantaneamente
Alertas Inteligentes
IA detecta contradições entre notas e sentimentos
Insights Acionáveis
Recomendações automáticas baseadas nos padrões detectados
NPS em Tempo Real
Baseado em análise de voz
Análise de Sentimento
Emoções detectadas por IA
Respostas por Período
Distribuição temporal de feedback
Palavras-chave Críticas
Temas mais mencionados
Alertas Inteligentes
IA detectou inconsistências
Performance Mensal
Comparativo vs mês anterior
Taxa de Resposta
Meta: 85% • Atual: 89%
Tempo de Análise
Processamento automático
NPS em Tempo Real
Baseado em análise de voz
Análise de Sentimento
Emoções detectadas por IA
Respostas por Período
Distribuição temporal de feedback
Palavras-chave Críticas
Temas mais mencionados
Alertas Inteligentes
IA detectou inconsistências
Performance Mensal
Comparativo vs mês anterior
Taxa de Resposta
Meta: 85% • Atual: 89%
Tempo de Análise
Processamento automático
NPS em Tempo Real
Baseado em análise de voz
Análise de Sentimento
Emoções detectadas por IA
Respostas por Período
Distribuição temporal de feedback
Palavras-chave Críticas
Temas mais mencionados
Alertas Inteligentes
IA detectou inconsistências
Performance Mensal
Comparativo vs mês anterior
Taxa de Resposta
Meta: 85% • Atual: 89%
Tempo de Análise
Processamento automático
Resultados que Transformam Negócios
Empresas que adotaram nossa solução de NPS por áudio relatam melhorias significativas em suas métricas de satisfação e retenção de clientes.
+340%
Taxa de resposta vs formulários tradicionais
98%
Redução no tempo de análise de feedback
85%
Precisão na detecção de insatisfação oculta
+25%
Melhoria média no NPS após implementação
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